Politique en matière de confidentialité et de cookie

La présente politique de confidentialité définit la manière dont ce site web (ci-après « le magasin ») utilise et protège toute information que vous lui fournissez lorsque vous l’utilisez. Le magasin s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site web, vous avez la garantie qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Le magasin peut modifier cette politique de temps à autre par simple mise à jour de cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement pour vous assurer que les modifications apportées vous conviennent

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • le nom ;

  • les informations de contact, y compris l’adresse e-mail ;

  • des informations démographiques et géographiques, telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt

  • d’autres informations utiles pour les enquêtes auprès des clients et/ou les offres.

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

  • Enregistrement interne.

  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.

  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou d’autres informations dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser à l’adresse e-mail que vous avez fournie.

  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d’intérêt.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et d’administration appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Un cookie est un petit fichier qui nécessite votre consentement pour être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou de vous informer lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous donner une réponse personnalisée. L’application web peut adapter son comportement selon vos besoins et vos goûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages utilisées. Ces cookies nous aident à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d’analyse statistique. Les données sont ensuite supprimées du système.

Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web en nous permettant d’identifier les pages que vous trouvez utiles et celles que vous aimez moins. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement en modifier les paramètres pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de tirer pleinement parti du site web.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web d’intérêt. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez toutefois savoir que nous n’avons aucun contrôle sur le site tiers que vous visitez. Nous déclinons donc toute responsabilité quant à la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites. De même, ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site web, marquez la case pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées à des fins de marketing direct ;

  • si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous le faisant savoir via nos coordonnées de contact

Nous ne vendrons, ne distribuerons, ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser si vous nous dites que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander des détails sur les informations à caractère personnel que nous détenons à votre égard en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Une petite redevance sera exigée.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, faites-nous part, dès que possible, de votre plainte par e-mail à l’adresse ci-dessus. Nous rectifierons dans les meilleurs délais toute information jugée incorrecte.

Le délégué à la protection des données est: Samuel Stroli, [email protected].

Protection des données et sécurité

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants:

  • En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès au données à caractère personnel vous concernant
  • En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
  • En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour
    • l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information
    • le respect d'une obligation légale - un motif d'intérêt public
    • la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
  • En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où:
    • vous contestez l'exactitude des données
    • le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement
    • nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.
  • En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données.
  • En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),
  • En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous énumère les cookies que nous recueillons et les informations qu’ils stockent.

Cookie Naam Cookie Omschrijving
FORM_KEY Slaat willekeurig gegenereerde sleutel op die wordt gebruikt om valse verzoeken te voorkomen.
PHPSESSID Uw sessie-ID op de server.
GUEST-VIEW Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bekijken en bewerken.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Een link naar informatie over uw winkelwagentje en kijkgeschiedenis, als u hierom heeft gevraagd.
STF Informatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild.
STORE De winkelweergave of taal die u hebt geselecteerd.
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